../resim/eResim/484490.jpg
Müşteri Deneyimi Yönetimi

Tasarım – Ölçüm – Uygulama

Editör(ler):
Yazar(lar): Can Erdem, Nihat Tavşan
Yayınevi: Beta Yayınevi

36,97 % 10 indirim
42,50

Sepete At
Yaklaşık 7 iş günü içerisinde tedarik edilir.
Kargo Koşulları: Kredi kartı/havale/eft ile siparişlerde; Kargo ücreti 10 ' dir. 100 üzerinde siparişlerde kargo ÜCRETSİZDİR.


Müşteri Deneyimi Yönetimi kitabı okuyuculara etkili bir deneyim yönetimi programının nasıl tasarlanıp, uygulanacağını ve performansının nasıl ölçüleceğini öğretiyor. Daha önemlisi bu aşamaların nasıl hayata geçeceğini detaylı açıklayan bir yol haritası da kitabın sonunda veriliyor. Dolayısıyla uygulamacı için bir kullanım kılavuzu bu kitap…


ISBN: 9786052423875

Baskı Sayısı: 1. Baskı

Basım Tarihi: Nisan 2019
Baskı Yeri: İstanbul

Sayfa Sayısı: 246

Ebat: 16x23

| zeki akıncı, 20.5.2010 18:02:14

Akademisyen (bence duayen)Tamer Koçel Hocamıza ait olan bu kaynak kitap, işletme eğitimi veren ve işletme eğitimi alan herkesin işletme yönetimi alanında başvuracağı ve yararlanacağı kaynak kitap niteliğindedir. Diğer kitapların çoğu bu temel kaynak kitabından esinlenmektedirler. Saygılarımla,


Bu eseri oylarak yorumlayabilirsiniz. Lütfen yorumlarınızın bilgi verici, açıklayıcı ve adil olmasına dikkat ediniz.
Oyunuz
Adınız ve Soyadınız
Eposta
Yorumunuz

BU KATEGORİDE EN ÇOK SATAN ÜRÜNLER

1
Müşteri Deneyimi Yönetimi
67 adet satıldı
36,97

2
Kamu Özel Kesim Yapısı ve İlişkileri

3
Hız
11 adet satıldı
35,04

4
Stratejik Marka Yönetimi
8 adet satıldı
67,86

5
Proje Yönetimi Temel Kavramlar ve Araçlar

6
İnsan Yönetimi
4 adet satıldı
28,47

7
7 Yaşımda Bindiğim Kamyonun Frenleri Patladı Ve Hayata Yuvarlandım

8
İşletmelerde Farklılıkların Yönetimi

9
Örgütlerde Stratejik Kırılma Noktası

10
360° Lider
2 adet satıldı
28,80


ETİKETLER
,