../resim/urun/3992_B.jpg
Toplam Kalite Yönetimi Kuram İlkeler Uygulamalar

Editör(ler):
Yazar(lar): Hasan Şimşek
Yayınevi: Seçkin Yayınevi

40,95 % 10 indirim
45,50

Sepete At
Yaklaşık 7 iş günü içerisinde tedarik edilir.
Kargo Koşulları: Kredi kartı/havale/eft ile siparişlerde; Kargo ücreti 10 ' dir. 100 üzerinde siparişlerde kargo ÜCRETSİZDİR.


İçinde barındırdığı bütün teknik yönlere ve (kalite iyileştirme araçlarıyla ilgili bölümde de sunduğumuz gibi) mekanik gibi görünen karar verme ve kontrol araçlarına yer vermesine rağmen, toplam kalite yönetimi işletme ve örgütlere ilişkin varsayımları ve genel felsefesi ile köklü bir değişim modelidir. Sözü edilen teknik ve mekanik unsurlar toplam kalite yönetiminin en kolay uygulanabilir taraflarıdır. Bu kitabın değişik bölümlerinde farklı başlıklar altında dile getirdiğimiz gibi, toplam kalite yönetimi, örgütlerin kültürünü, varoluş nedenlerini ve amaçlarını, çalışanlar ve örgüt arasındaki ilişkileri, müşterilerin beklentilerini merkeze alarak yeni bir örgütsel ve işletme anlayışına doğru çıkılmış yeni bir yolculuktur.

Toplam kalite yönetimi Batı`da uzun zaman hüküm sürmüş olan klasik, yukarıdan aşağı, çalışanları bir makinenin dişlileri gibi gören mekanik örgüt ve işletme anlayışlarına savaş açarak örgüt ve işletmenin ne olduğuna ilişkin algı, beklenti ve anlayışlarımızı kökten değiştirmeye yönelmiştir. Bütün bu özellikleriyle, toplam kalite yönetimi bu yolda çıkılmış köklü bir değişim girişimidir.

Kitapta Yer Alan önemli Konu Başlıkları

örgütler, Yönetim ve Toplam Kalite Yönetimi
Toplam Kalite Nedir?
Toplam Kalitenin öncüleri
Müşteri Beklentilerini Anlamak
Kurum Kültürü ve Kalite
Takım çalışması ve Kalite
Kalite ve Liderlik
Kalite ve Planlama
Kalite ve Maliyet İlişkisi
Kalite İyileştirme Araçları
Kalite Standartları
Değişim Yönetimi


ISBN: 9789750251085

Baskı Sayısı: 3. Baskı

Basım Tarihi: Eylül 2018
Baskı Yeri: Ankara

Sayfa Sayısı: 350

Ebat: 16x23


Bu eseri oylarak yorumlayabilirsiniz. Lütfen yorumlarınızın bilgi verici, açıklayıcı ve adil olmasına dikkat ediniz.
Oyunuz
Adınız ve Soyadınız
Eposta
Yorumunuz

BU KATEGORİDE EN ÇOK SATAN ÜRÜNLER

1
Eğitim Sisteminde Teftiş
1090 adet satıldı
31,45

2
Çatışma Yönetimi
305 adet satıldı
29,75

3
Örgütsel Gelişme
195 adet satıldı
29,75

4
Örgütler ve Kültürler
194 adet satıldı
27,20

5
Toplam Kalite Yönetimi Kuram İlkeler Uygulamalar

6
Örgütsel Sosyalleşme
61 adet satıldı
24,65

7
Avrupa Birliği Fonları İçin Proje Nasıl Hazırlanır

8
Kurumsal Yönetim
5 adet satıldı
36,00

9
Toplam Kalite Yönetimi
1 adet satıldı
32,25

10
İşletme Yönetiminde Eğitim ve Geliştirme


ETİKETLER
,