Pegem.Net



../resim/urun/698712200.jpg
Telefonda Etkili İletişim

Editör(ler) :
Yazar(lar) : Coşkun Yeni 
Yayınevi: Alfa Yayınları

6,94 % 25 indirim
9,26

Satışa Çıkınca Haber Ver
Yaklaşık 3 iş günü içerisinde tedarik edilir.
Kargo Koşulları: Kredi kartı/havale/eft ile siparişlerde; Kargo ücreti 7,5 ' dir. 75 üzerinde siparişlerde kargo ÜCRETSİZDİR.


Telefon becerisi bir dil becerisinden çok farklıdır. Bir dili çok iyi biliyor olmanız, telefonda etkili bir iletişim kurabileceğiniz anlamına gelmez. Elinizdeki kitap sadece telefonda nasıl iletişim kurulabileceğini anlatmıyor, aynı zamanda telefonda konuşurken uygulamanız gereken kuralları da örnekleriyle açıklıyor. Bu kitabı almanızın ilk amacı yabancılarla telefonda İngilizce olarak anlaşabilmek olabilir. Ancak bu amacınıza ulaşabilmeniz için önce kendi dilinizde telefonda nasıl konuşmanız gerektiğini öğrenmelisiniz.

Bu nedenle kitap iki ana bölüme ayrılmıştır. Birinci bölümde telefonda nasıl sağlıklı bir iletişim kurabileceğiniz, kişiler üzerinde nasıl olumlu ve etkili bir imaj yaratabileceğiniz ve telefonda konuşurken uymanız gereken görgü kuralları örneklerle anlatılmaktadır. İkinci bölümde ise birinci bölümde öğrenilenkonuların İngilizce olarak nasıl pratiğe döküleceği, cümle kalıpları ve örnek konuşmalarla, sözcüklerin okunuşlarıyla birlikte verilmiştir. Ayrıca ikinci bölümün sonuna telefon görüşmelerinde sıklıkla kullanılan sözcük ve deyimlerin pek çoğunu açıklayan bir sözlük eklenmiştir.

Kitabın iş adamlarına, yöneticilere, sekreterlere, turizmcilere, bankacılara, firmaların çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri servisinde çalışanlarına, yurtdışıyla iletişim halinde olan herkese yardımcı olacağına inanıyoruz.


ISBN: 9789752976672

Baskı Sayısı: 1. Baskı

Basım Tarihi: Ocak 2005
Baskı Yeri: İstanbul

Sayfa Sayısı: 242

Ebat: 14x20


Bu eseri oylarak yorumlayabilirsiniz. Lütfen yorumlarınızın bilgi verici, açıklayıcı ve adil olmasına dikkat ediniz.
Oyunuz
Adınız ve Soyadınız
Eposta
Yorumunuz

BU KATEGORİDE EN ÇOK SATAN ÜRÜNLER

1
Avcunuzdaki Kelebek
201 adet satıldı
11,67

2
Kapsamlı Gelişimsel Rehberlik Programı

3
Gerçekten Beni Duyuyor musun ?

4
Savaşçı
94 adet satıldı
31,25

5
Mış Gibi Yaşamlar
80 adet satıldı
26,04

6
İçimizdeki Biz
57 adet satıldı
20,83

7
İnsan İsterse 1
18 adet satıldı
10,42

8
Stres Altında Ezilmeden Öğrenmede ve Sınavlarda Üstün Başarı

9
Olumlu Sözcükler Etkili Sonuçlar

10
Dev Adımlar
9 adet satıldı
18,20